Zendesk Chat 1.23.0

Zendesk Chat là phần mềm trò chuyện trực tiếp được các doanh nghiệp và doanh nghiệp nhỏ trên toàn thế giới tin dùng và yêu thích. Ứng dụng dành cho thiết bị di động cung cấp nhiều tính năng tuyệt vời có sẵn trên trang tổng quan web.

Lợi ích của việc sử dụng ứng dụng:
• Quản lý, giám sát và trả lời các cuộc trò chuyện của khách truy cập từ mọi nơi
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng trực tiếp tốt hơn với khả năng xem các trang gần đây đã truy cập trên trang web của bạn và lịch sử trò chuyện trước đây của khách
• Xem ai trực tuyến trên trang web của bạn trang web trong thời gian thực và thu hút khách hàng tiềm năng mới trên trang web của bạn
• Không bao giờ bỏ lỡ tin nhắn trò chuyện từ khách hàng và được thông báo khi khách truy cập vào trang web của bạn với hỗ trợ thông báo đẩy đầy đủ
• Khuyến khích cộng tác viên tốt hơn khi đang di chuyển bằng các cuộc trò chuyện giữa đại lý với đại lý
• Cải thiện thời gian phản hồi của đại lý và giảm thời gian nhập với tính năng phím tắt
• Dễ dàng chuyển đổi giữa trang tổng quan web trực tuyến của chúng tôi và các ứng dụng dành cho thiết bị di động trong khi tiếp tục các cuộc trò chuyện từ nơi bạn đã dừng lại.

Khách hàng có khả năng mua hàng cao hơn gấp 3 lần khi bạn liên hệ bằng trò chuyện. Tham gia hơn 200.000 trang web đã sử dụng Zendesk Chat để hỗ trợ khách hàng của họ tốt hơn thông qua ứng dụng trò chuyện trực tiếp.

Tìm hiểu thêm về Zendesk Chat (trước đây là Zopim) và tạo tài khoản miễn phí tại đây: https://www.zendesk.com/chat